Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Sélane Paris attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Béatrice Boliga EI, marque Sélane Paris, 25 B rue Auger, 93500 Pantin, France – selaneparis@outlook.fr – 07 82 12 75 28.
2. Données collectées
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation.
- Données de commande : produits achetés, montants, historique de commandes, échanges avec le service client.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
- Avis clients : nom ou prénom affiché, note, commentaire et photos que vous choisissez de publier.
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, collectées notamment au moyen de cookies.
3. Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes, gérer le service client, les retours et les garanties : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
- Vous envoyer notre newsletter et nos offres : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
- Vous demander un avis après votre achat et publier les avis : intérêt légitime à partager l’expérience de nos clientes.
- Prévenir la fraude, sécuriser le site et améliorer son fonctionnement : intérêt légitime.
- Mesurer l’audience et diffuser de la publicité personnalisée au moyen de cookies non essentiels : votre consentement.
4. Destinataires
Vos données sont destinées à Sélane Paris et, dans la limite de ce qui est nécessaire, à ses prestataires : Shopify (hébergement du site et gestion des commandes), le prestataire de paiement, les transporteurs chargés de la livraison, Judge.me (collecte et affichage des avis), ainsi que les outils d’envoi d’e-mails et de mesure d’audience utilisés par le site. Vos données ne sont jamais vendues.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, telles que les décisions d’adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types.
6. Durées de conservation
- Données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
- Données clientes utilisées à des fins commerciales : 3 ans à compter du dernier achat.
- Inscrites à la newsletter n’ayant pas commandé : 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu’à désinscription.
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à selaneparis@outlook.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, sécurité, paiement), qui ne requièrent pas votre consentement, et, sous réserve de votre accord, des cookies de mesure d’audience et de publicité. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Les paiements sont chiffrés et sécurisés.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.